Política de envío
Política de Envíos y Entregas
Última actualización: noviembre de 2025
Titular: Wee Fap, S.L. · Nombre comercial: Como un pingüino en el desierto · Dominio: www.cupeed.com · CIF: B44985935 · Dirección: Urbanización Tenis, 8, 46111 Rocafort (Valencia), España
1. Alcance de los envíos
Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares, así como a la mayoría de países de la Unión Europea. Por el momento no realizamos entregas en Canarias, Ceuta, Melilla ni Andorra.
2. Origen y gestión de los pedidos
Todos los productos disponibles en cupeed.com se envían directamente desde almacenes europeos asociados, garantizando tiempos de entrega rápidos y seguros.
Los pedidos realizados antes de las 23:59 (GMT+3) se envían el siguiente día laborable, excepto los artículos fabricados a medida o personalizados de Aipi, Hopera, Daz Studio, Hilp, Zelma Kraft, Noel, Stella Soomlais, camas Adensen y sofás y toboganes MeowBaby..
En caso de que el pedido incluya artículos de diferentes almacenes y/o proveedores, estos pueden enviarse por separado. Recibirás varios números de seguimiento, uno por paquete.
3. Costes de envío
Los costes de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el país de destino y el tipo de producto.
| País | Tarifa envío estándar (€) | Envío gratuito desde (€) |
|---|---|---|
| España | 9,99 | 75 |
| Alemania | 12,99 | 95 |
| Francia | 14,99 | 105 |
| Italia | 9,99 | 75 |
| Portugal | 16,99 | 120 |
| Países Bajos | 9,99 | 75 |
| Bélgica | 12,99 | 95 |
| Austria | 14,99 | 105 |
| Irlanda | 16,99 | 120 |
| Malta | 19,99 | 135 |
| Hungría | 7,99 | 65 |
| Polonia | 7,99 | 65 |
| República Checa | 7,99 | 65 |
| Dinamarca | 7,99 | 65 |
| Finlandia | 7,99 | 65 |
| Suecia | 7,99 | 65 |
| Luxemburgo | 13,99 | 100 |
| Grecia | 14,99 | 105 |
| Croacia | 14,99 | 105 |
| Eslovenia | 9,99 | 75 |
| Eslovaquia | 7,99 | 65 |
| Estonia | 2,99 | 35 |
| Letonia | 3,99 | 40 |
| Lituania | 4,49 | 45 |
| Bulgaria | 16,99 | 120 |
| Rumanía | 16,99 | 120 |
Excepciones por marca (envíos a países de la UE – por artículo)
| Marca | Tarifa (€) | Método |
|---|---|---|
| MeowBaby, Montessori House Bed, Ewart Woods, Labbvenn, Family-scl | 16,99€ | mensajero |
| Adensen | 24,99–59,99€ | mensajero |
| IGLU, Luula | 13,5–70€ | mensajero |
| Kocot Kids | 59,99€ | mensajero |
| Monboxy Activity Mattresses | 24,99–49,99€ | mensajero |
| DalerClo | 4,99€ | mensajero |
Nota: Los importes pueden variar según promociones activas o ajustes logísticos. En el caso de pedidos que incluyan artículos voluminosos o de gran formato (por ejemplo, mobiliario, colchonetas o estructuras), se aplicarán tarifas específicas por producto, visibles durante el proceso de compra. Estos artículos no están incluidos en la promoción de envío gratuito.
4. Plazos de entrega
- Productos en stock (España): 24–48 horas laborables.
- Productos desde almacenes europeos: 3–8 días laborables.
- Artículos personalizados o hechos por encargo: hasta 3–4 semanas.
Durante periodos de alta demanda (Black Friday, rebajas o festivos), los plazos podrían ampliarse ligeramente.
5. Empresas de transporte
Trabajamos con las principales empresas de mensajería europeas: DPD, DHL, UPS, FedEx, Correos Express, Omniva y PostNord. El transportista se asigna automáticamente en función del destino y el tipo de producto.
6. Métodos de entrega
La mayoría de los pedidos se entregan en puntos de recogida o taquillas automáticas. Si no hay puntos disponibles en tu zona, el pedido se entregará directamente en tu domicilio.
7. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo al transportista. Podrás comprobar el estado y la ubicación de tu paquete en cualquier momento.
8. Incidencias y entregas fallidas
Si el transportista no puede entregar el pedido (por ausencia o dirección incorrecta), contactará contigo para reprogramar la entrega o enviarlo a un punto de recogida. Nuestro equipo de atención al cliente te asistirá en cualquier reclamación o retraso。
9. Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a la mayoría de países de la Unión Europea. No realizamos envíos a Reino Unido, Estados Unidos, ni fuera de la UE.
10. Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cuándo se envía mi pedido?
Los pedidos confirmados antes de las 23:59 (GMT+3) se procesan y envían el siguiente día laborable, excepto los artículos fabricados por encargo o personalizados.
¿Recibiré todos mis productos en un solo paquete?
Si compras productos de distintos almacenes y/o proveedores, podrían enviarse por separado. Recibirás un número de seguimiento por cada envío.
¿Qué pasa si un producto tiene un envío especial?
Los productos voluminosos o de fabricación especial (como muebles o estructuras infantiles) pueden tener tarifas adicionales indicadas en su ficha. Estos artículos no están incluidos en las promociones de envío gratuito.
¿Qué hago si mi pedido no llega?
En caso de retraso o pérdida del paquete, contáctanos en info.cupeed@gmail.com. Nuestro equipo gestionará la incidencia con el transportista.
¿Ofrecen envíos fuera de Europa?
Por el momento no realizamos envíos fuera de la Unión Europea.
11. Contacto
📧 info.cupeed@gmail.com
🏠 Wee Fap, S.L. – Urbanización Tenis, 8, 46111 Rocafort (Valencia), España